Lonjakan Trafik Data XL Axiata selama Masa Libur Lebaran

21 Apr 2024, 05:00 WIB

Perawatan jaringan XL Axiata di sejumlah wilayah di Indonesia layanan pelanggan. Foto XL Axiata

Balikpapan, IDN Times - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatatkan lonjakan trafik penggunaan data selama libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriah di Kalimantan masa 4 hingga 14 April 2024.

Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata I Gede Darmayusa bersyukur dapat memberikan layanan maksimal kepada pelanggan selama masa liburan ini. "Kami telah melakukan persiapan jaringan dari segala aspek dan langkah antisipasi yang diperlukan. Tim jaringan, termasuk di lapangan, siaga penuh selama masa krusial ini," paparnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (20/4/2024).

1. Kenaikan trafik rata-rata XL Axiata di Kalimantan

PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat, trafik penggunaan data selama libur Lebaran 2024 meningkat. (Dok. XL Axiata).

Customer Experience & Service Operation Center di XL Axiata Tower menunjukkan kenaikan trafik rata-rata sebesar 4 persen di Kalimantan dibandingkan dengan hari biasa sebelum Ramadan. Lonjakan trafik tertinggi terjadi di Hulu Sungai Tengah Kalimantan Selatan 40 persen sedangkan Ibukota Nusantara 7 persen.

Caretaker Kalimantan Area XL Axiata Sarroso Dwi Panggah menambahkan, kenaikan trafik di seluruh Kalimantan merupakan dampak langsung dari mobilitas masyarakat selama libur lebaran.

"Kami berhasil menjaga kualitas jaringan tanpa gangguan yang signifikan. Ini merupakan bukti komitmen kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan," tuturnya.

2. Data kenaikan trafik XL Axiata di Kalimantan

Perawatan jaringan XL Axiata di sejumlah wilayah di Indonesia layanan pelanggan. Foto XL Axiata

Data trafik di Kalimantan selama periode lebaran 2024.

Kalimantan Barat naik 7 persen
Kalimantan Selatan naik 7 persen
Kalimantan Tengah naik 1 persen
Kalimantan Utara naik 22 persen
Kalimantan Timur turun 2 persen

Trafik XL Axiata di kabupaten/kota di Kalimantan.

Kab Hulu Sungai Tengah Kalsel naik 40 persen
Kab Hulu Sungai Utara Kalsel naik 29 persen
Kab Hulu Sungai Selatan Kalsel naik 27 persen
Kab Sambas Kalbar naik 25 persen
Kab. Kapuas Kalteng naik 22 persen
Kab Pulang Pisau Kalteng naik 22 persen
Kab Mempawah Kalbar naik 17 persen
Kab Barito Kuala Kalsel naik 17 persen
Kab Tanah Laut Kalsel naik 11 persen
Kab Banjar Kalsel naik 7 persen

3. Lonjakan trafik data pengguna XL Axiata di Kalimantan

Perawatan jaringan XL Axiata di sejumlah wilayah di Indonesia layanan pelanggan. Foto XL Axiata

Wisata popular di Kalimantan juga mengalami lonjakan kisaran 9 hingga 26 persen. Hal serupa terjadi di bandara dan pelabuhan laut dengan kenaikan trafik kisaran 10 hingga 31 persen.

Gede menambahkan, pola penggunaan layanan data oleh pelanggan XL Axiata selama libur lebaran mencerminkan semakin maksimalnya masyarakat Indonesia dalam memanfaatkan sarana digital. Trafik layanan didominasi oleh streaming (59%), web browsing (18%), dan media sosial (15%). Aplikasi berbasis gim, YouTube, TikTok, Netflix, dan Spotify juga mengalami peningkatan trafik signifikan.

Secara keseluruhan, XL Axiata telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 2 kali lipat dari hari biasa. Prosedur pengawalan jaringan tetap dilaksanakan, termasuk dengan mengerahkan 94 mobile BTS untuk memperkuat kualitas jaringan.

Hingga akhir tahun 2023, XL Axiata melayani lebih dari 2,5 juta pelanggan di Kalimantan dengan lebih dari 10 ribu BTS,