BPJS Kesehatan Buka Loket di Kantor Disdukcapil dan Kelurahan
Balikpapan, IDN Times - Kantor BPJS Kesehatan Cabang Kota Balikpapan bekerjasama Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Balikpapan membuka loket layanan masyarakat.
Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Balikpapan Sugiyanto didampingi Staf Komunikasi Publik Yoga Oskariyandi mengatakan pembukaan loket layanan ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat mengurus layanan BPJS Kesehatan tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
"Supaya memudahkan masyarakat dalam mengurus layanan BPJS Kesehatan, tanpa harus ke kantor cabang," katanya kepada wartawan di kantor BPJS Kota Balikpapan, Senin (1/7).
1. Loket Disdukcapil layani pendaftaran baru dan perubahan anggota
Yoga menjelaskan loket yang dibuka di Disdukcapil memberikan 4 layanan kepada masyarakat yakni pendaftaran baru peserta mandiri, penambahan anggota keluarga, pengurangan anggota keluarga dan pendaftaran bayi baru lahir.
Pelayanan ini dibuka mulai dari tanggal 1 sampai dengan 3 Juli 2019. Loket mulai melayani peserta sejak pukul 08.00 sampai dengan 14.00 WITA.
"Loket dibuka selama 3 hari, dari pagi sampai sore. Jadi masyarakat yang berada di sekitar Disdukcapil dapat dilayani," jelasnya.
2. Maksimalkan layanan mobile
Sebagai lembaga penyelenggara pelayanan kesehatan masyarakat, BPJS Kesehatan terus meningkatkan layanan untuk memaksimalkan pelayanan.
BPJS Kesehatan akan memaksimalkan layanan MobileCustomerService (MCS) BPJS Kesehatan untuk menjangkau masyarakat berada jauh dari kantor BPJS Kesehatan. Layanan BPJSMobile ini diberlakukan secara bergantian di sejumlah kelurahan di 6 kecamatan yang ada di Kota Balikpapan.
"Untuk jadwal hari ini hadir Kelurahan Teritip, Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan hadir di Kantor Kelurahan Teritip dalam rangka melayani masyarakat untuk melakukan pelayanan administrasi program JKN-KIS," jelas Yoga.
Pelayanan BPJS Mobile memberikan pelayanan mulai dari pendaftaran peserta hingga pencetakan Kartu Indonesia Sehat.
"Untuk saat ini di Kelurahan Teritip, dibuka mulai tanggal 1 sampai 4 Juli 2019 dari pukul 09.00 hingga 14.00 WITA," jelasnya.
3. Peserta dapat bayar iuran lewat aplikasi
Untuk memudahkan masyarakat dalam membayar iuran, BPJS Kesehatan Kota Balikpapan juga meluncurkan layanan pembayaran iuran dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN . Melalui aplikasi ini, peserta JKN dapat membayar iuran tanpa harus memiliki rekening bank dan datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Peserta hanya perlu mengisi saldo atau top up di aplikasi Mobile JKN dan akan terpotong otomatis sesuai jumlah iuran. Hal ini dilakukan untuk menghindari keterlambatan peserta membayar iuran dan terhindar dari denda keterlambatan.
"Peserta yang tidak memiliki rekening bank atau di wilayahnya tidak terdapat layanan perbankan dapat tetap mendaftarkan autodebet iurannya melalui uang elektronik bernama Mobile Cash di aplikasi Mobile JKN,” ujarnya.
Ia menambahkan, sejak tahun 2018 lalu, BPJS Kesehatan juga telah bekerja sama dengan sejumlah bank yakni Bank Mandiri, BNI, BRI dan BCA. Peserta dapat melakukan autodebet dari rekening yang didaftarkan sehingga terhindar dari keterlambatan membayar iuran. Program ini telah mengurangi jumlah tunggakkan peserta BPJS Kesehatan hingga 100 persen.