INFORMA Memborong Penghargaan Bergengsi di Asia
Balikpapan, IDN Times - INFORMA dan INFORMA Electronics menorehkan prestasi di tingkat Asia setelah meraih tiga penghargaan dalam ajang Retail Asia Awards 2026 yang digelar di Singapura.
INFORMA berhasil membawa pulang penghargaan Furniture Retailer of the Year untuk ketiga kalinya sekaligus meraih Marketing Team of the Year. Sementara itu, INFORMA Electronics mencatat pencapaian perdana dengan meraih Electronics & Appliances Retailer of the Year.
Penghargaan tersebut diberikan kepada kedua merek di bawah naungan PT Home Center Indonesia, bagian dari Kawan Lama Group, atas dinilai berhasil menghadirkan inovasi bisnis, strategi pemasaran, serta pengalaman berbelanja yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
1. Perusahaan ritel terbaik di Asia Pasifik
Retail Asia Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang memberikan apresiasi kepada perusahaan ritel terbaik di kawasan Asia Pasifik. Penilaian dilakukan oleh dewan juri independen dengan mempertimbangkan aspek inovasi, transformasi digital, pengalaman pelanggan, keberlanjutan, dan keunggulan operasional.
Vice President of Marketing Communication INFORMA, Bertha Hapsari, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bukti keberhasilan perusahaan dalam mempertahankan kinerja di tengah tantangan industri ritel.
"Sepanjang 2025, kami mampu mencatatkan pertumbuhan positif melalui inovasi, penguatan layanan, dan pengalaman berbelanja yang semakin terintegrasi," ujar Bertha dalam keterangan tertulis.
2. Menghubungkan toko fisik dengan platform digital
Menurutnya, pencapaian tersebut didukung penguatan ekosistem omnichannel yang menghubungkan toko fisik dengan platform digital melalui INFORMA Mobile App dan Ruparupa, disertai ekspansi jaringan toko, peningkatan layanan purnajual, serta pengembangan program loyalitas pelanggan.
Selain itu, INFORMA terus mengembangkan konsep experiential store melalui lima zona utama, yakni Living, Dining, Sleeping, Business, dan Kids, untuk memudahkan pelanggan menemukan solusi furnitur sesuai kebutuhan.
3. Pengalaman belanja yang terintegrasi
Sementara itu, penghargaan yang diraih INFORMA Electronics menjadi pengakuan atas strategi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman belanja yang lebih terintegrasi melalui konsep Furnitronik, yang menggabungkan furnitur dan elektronik dalam satu konsep ruang.
Bertha menegaskan, penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus menghadirkan inovasi, memperluas layanan, dan memperkuat pengalaman belanja yang terintegrasi antara kanal online dan offline.
"Kepercayaan pelanggan, dukungan mitra bisnis, dan dedikasi seluruh tim menjadi fondasi pencapaian ini. Kami akan terus menghadirkan solusi furnitur, gaya hidup, elektronik, serta perlengkapan rumah dan bisnis yang memberikan nilai tambah bagi masyarakat," tutupnya.
