Tagihan Naik Berkali Lipat, Pelanggan Datangi Kantor PDAM Balikpapan
Pelanggan sempat bersitegang dengan humas
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Balikpapan, IDN Times - Kantor PDAM Tirta Manggar Kota Balikpapan yang terletak di Jalan Ruhui Rahayu I No.1, Kelurahan Sepinggan, Balikpapan Selatan diserbu puluhan pelanggan yang meminta penjelasan tagihan rekening air bulanan yang tidak wajar.
“Saya bayar setiap bulan biasanya paling tinggi hanya sebesar 500 ribu. Nah bulan Juni ini masa saya harus bayar sebesar Rp 1,8 juta. Ini sudah enggak masuk akal mas. Kalau Rp 500 ribu terus bulan ini bayar Rp 800 ribu enggak masalah lah. Ini kan naiknya berapa kali lipat," ujarnya, Agus Istiawan warga Jalan Mayjend Sutoyo, Kamis (2/7).
Baca Juga: Lepas Zona Hitam, Balikpapan Masih Dominasi Kasus COVID-19 di Kaltim
1. Tagihan air bulan Juni melonjak tajam
Hingga siang hari Agus dan sejumlah warga lainnya juga belum bisa mendapatkan penjelasan yang memuaskan dari PDAM mengenai tagihan air yang ekstrem kenaikannya ini.
"Tagihan air bulan Juni naik berlipat-lipat, namun sampai saat ini belum penjelasan, kami minta solusinya bagaimana," ujar Agus.
Senada dengan Agus, warga Kelurahan Manggar, Siti Amroh (24) juga mengalami hal yang serupa. Selama pandemik COVID-19, ia tidak menggelar kegiatan apapun hanya untuk keperluan sehari-hari namun tagihan airnya jauh dari angka normal.
"Saya bingung, gak tau kenapa bisa mahal betul. Ini tagihan bulan Juni. Biasanya saya itu bayar cuma Rp250 ribu, tahu-tahu kok jadi Rp 800 ribu," ujar Siti.
Baca Juga: Lepas Zona Hitam, Balikpapan Masih Dominasi Kasus COVID-19 di Kaltim