PLN Tegaskan Komitmen Energi Listrik pada Hari Pelanggan Nasional
PT PLN (Persero) menegaskan komitmen dalam mengaliri listrik bagi seluruh masyarakat di Indonesia. Foto PLN
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Balikpapan, IDN Times - PT PLN (Persero) menegaskan komitmen dalam mengaliri listrik bagi seluruh masyarakat di Indonesia. Dengan terus meningkatkan infrastruktur kelistrikan dan terus berinovasi untuk menghadirkan layanan terbaik.
Komitmen ini sebagai wujud dari tugas PLN sebagai perusahaan listrik nomor satu di Indonesia.
Executive Vice President Pelayanan Pelanggan Retail PLN Munief Budiman menjelaskan, PLN terus mengoptimalkan layanan kelistrikan. Saat ini dengan total daya terpasang lebih dari 65 Gigawatt (GW), PLN memastikan mampu memasok listrik kepada seluruh pelanggan.
"PLN sebagai perusahaan pelayanan, di mana komoditi listrik sangat dibutuhkan lapisan masyarakat. Komitmen kami memastikan pasokan listrik tersedia kepada seluruh konsumen dengan kapasitas dan daya yang memadai," katanya dalam pers rilis PLN, Senin (5/9/2022).
1. PLN memastikan pembangunan jaringan listrik terus dilakukan
PT PLN (Persero) menegaskan komitmen dalam mengaliri listrik bagi seluruh masyarakat di Indonesia. Foto PLNMunief mengatakan, PLN memastikan pembangunan jaringan listrik terus dilakukan. Sebab, Indonesia sebagai negara kepulauan perlu akses yang terhubung dari satu wilayah ke wilayah lain.
Selain itu, pembangunan infrastruktur listrik di kawasan 3T atau area terpencil.
"Untuk itu, kami juga membangun pusat atau pembangkit listrik di daerah terpencil sehingga ketika tidak bisa masuk grid nasional, masyarakat tetap bisa mengakses listrik," tambahnya.
Pengembangan sumber listrik mandiri tersebut memanfaatkan potensi energi yang ada di wilayah tersebut. Misalnya, melalui potensi surya, angin dan juga air.
"Kita combain dan kita upayakan, sehingga masyarakat secara memadai ini bisa menikmati listrik seperti yang ada di daerah lain," tegas Munief.
Baca Juga: PLN Suplai Listrik 140 MVA ke Industri Smelter Nikel di Kaltim
2. Pelayanan prima kepada pelanggan
PT PLN (Persero) menegaskan komitmen dalam mengaliri listrik bagi seluruh masyarakat di Indonesia. Foto PLNPLN juga memastikan akan siap melayani masyarakat 24 jam. Lewat PLN Mobile, masyarakat kini tak sulit untuk mendapatkan layanan PLN secara cepat dan mudah. Berbagai layanan seperti penyambungan baru, penambahan daya, pengaduan, pembayaran tagihan dan pembelian token listrik, catat meter secara mandiri dapat dilakukan hanya melalui telepon genggam.
"Pelanggan tidak perlu repot-repot mendatangi kantor PLN untuk mendapatkan layanan PLN. Kami membuat sistem yang terintegrasi dan langsung direspons cepat oleh PLN, serta prosesnya termonitor secara real time," terang Munief.
Selain layanan kelistrikan, PLN Mobile juga memiliki fitur layanan internet, electric vehicle untuk pengguna kendaraan listrik, ListriQu untuk perbaikan instalasi dalam rumah dan juga marketplace yang bisa diakses oleh masyarakat.
3. PLN memberikan banyak promo bagi pelanggan
Pelayanan aplikasi PLN Mobile. Foto PLNDengan tema "Pulih Lebih Cepat, Bangkit Lebih Kuat Bersama Pelanggan" Munief menjelaskan PLN memberikan banyak promo bagi pelanggan. Saat ini, PLN memberikan promo menyalakan kemerdekaan dan ekstra daya dengan potongan harga yang cukup besar sehingga masyarakat yang hendak tambah daya bisa memanfaatkan ini dengan harga yang terjangkau.
"Semua promo bisa diakses langsung melalui PLN Mobile. Kami ingin memberikan customer experience yang terus lebih baik ke masyarakat," tutup Munief.
Baca Juga: PLN Sambungkan Jaringan Listrik Antara Kaltim dan Kaltara