Uang Nasabah Bank Mandiri Dijamin Aman dan Tidak Hilang
Sistem error terjadi secara nasional
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Balikpapan, IDN Times - Sistem Bank Mandiri yang error membuat pihak Bank Mandiri harus membuka kantor layanannya hingga sore hari, untuk melayani para nasabah yang komplain atas raibnya saldo mereka di rekening bank pelat merah itu. Hal ini bukan hanya saja terjadi di Balikpapan, melainkan seluruh Indonesia.
Untuk menenangkan pihak nasabah yang khawatir uang yang mereka simpan lenyap, Kepala Cabang Bank Mandiri Balikpapan angkat bicara. "Bank Mandiri menjamin uang yang tersimpan di Bank Mandiri tidak hilang, saat ini lagi dilakukan pemulihan sistem di Bank Mandiri pusat," jelas Aksomo Widiasto Head Manager Bank Mandiri Balikpapan.
Baca Juga: Nasabah Mandiri yang Saldonya Mendadak 'Gemuk' Wajib Dikembalikan
1. Bank Mandiri menjamin uang nasabah aman
Head Manager PT Bank Mandiri Balikpapan Aksomo Widiasto menjelaskan, kejadian ini bukan hanya terjadi di Balikpapan saja melainkan skala nasional, dan nasabah diharapkan tidak panik, karena uang yang ada di Bank Mandiri tidak hilang.
"Ada perbaikan sistem karena ada yang error saat ini masih di lakukan recovery di Bank Mandiri Pusat Jakarta," jelas Aksomo.
Oleh Bank Mandiri, para nasabah diminta untuk melakukan pengecekan melalui elektronik channel yang tersedia, seperti di ATM atau Mandiri Online. Pihaknya menjamin bahwa saldo tak akan berkurang.
"Kita terus mengecek pergerakan recovery yang dilakukah oleh Bank Mandiri Pusat, dan sudah ada beberapa nasabah yang saldonya sudah kembali dan tidak berkurang sedikitpun," ucap Aksomo di ruang kerjanya.
Baca Juga: Bank Mandiri Pastikan Sistem Error Tak Berimbas ke Transaksi