Telkomsel Ajak Pelanggan Migrasi Kartu USIM 4G di Kalimantan
Balikpapan, IDN Times - Telkomsel mengajak pelanggan bermigrasi kartu USIM 4G khususnya di beberapa wilayah di Kalimantan termasuk Kabupaten Kutai Kartanegara dan Kabupaten Kutai Barat.
Pelanggan tidak perlu khawatir karena nomor akan tetap sama dan tidak mengalami perubahan setelah upgrade kartu lama ke 4G. Selain itu juga makin lancar aktivitas digital digital mempergunakan layanan broadband dengan teknologi terbaru.
“Hingga saat ini sekira 7,4 persen dari total pelanggan Telkomsel di wilayah Kabupaten Kutai Kartanegara dan 1,8 persen di Kabupaten Kutai Barat masih belum menggunakan kartu USIM 4G," kata Manager Branch Telkomsel Balikpapan Rully Bintoro dalam keterangan tertulis, Kamis (13/10/2022).
1. Perangkat Telkomsel sudah mendukung teknologi 4G
Rully mengatakan, perangkat teknologi 4G Telkomsel sudah mendukung di wilayah Kalimantan. Mereka mengimbau pelanggan Telkomsel yang masih menggunakan kartu SIM agar dapat segera menukarkan kartunya ke USIM 4G.
Telkomsel secara aktif juga telah berkeliling di desa dan kecamatan di Kabupaten Kutai Kartanegara dan Kutai Barat untuk melakukan sosialisasi dan membantu proses migrasi kartu ke USIM 4G pelanggan di lokasi.
Pelanggan dapat melakukan pengecekan 4G/LTE bagi kartu SIM dan handphone yang digunakan dengan mengakses *888*47#, kemudian pilih opsi 1 untuk pengecekan kartu, dan pilih opsi 2 untuk pengecekan perangkat/ponsel yang dimiliki.
Penukaran kartu USIM 4G dengan beragam alternatif
Pelanggan Telkomsel tidak terdaftar jasa perbankan (M-banking) dapat melakukan penukaran kartu USIM 4G dengan beragam alternatif selain mengunjungi GraPARI Telkomsel atau MyGraPARI.
Bagi nomor pelanggan yang terdaftar pada jasa perbankan tidak dapat menggunakan kartu 4G yang disediakan secara online. Sehingga proses penggantian kartu pelanggan dapat mengunjungi GraPARI maupun MyGraPARI terdekat, serta kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP).
Sebagai apresiasi pelanggan yang telah melakukan penggantian kartu, Telkomsel akan memberikan tambahan kuota 4G 30GB untuk kartu yang masa aktif lebih dari 6 bulan serta penggunaan lebih dari Rp100.000.
Sedangkan bagi pelanggan dengan kartu yang masa aktifnya lebih dari 3 bulan dan penggunaan lebih dari Rp100.000 mendapat tambahan kuota 4G 15GB. Pelanggan akan dikenakan biaya Rp10 pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahan kuota 4G tersebut.
3. Telkomsel memperoleh penghargaan atas kualitas jaringannya
Telkomsel memperoleh penghargaan dari Ookla®, pemimpin global untuk network intelligence dan connectivity insight sekaligus penyelenggara Speedtest Awards™ 2022 untuk pengukuran selama periode Q1-Q2 2022.
Kualitas jaringan Telkomsel terbukti paling unggul hingga dinobatkan sebagai yang terbaik pada kategori Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Network, dan Best Latency Network.
“Lebih dari 1.200 BTS 4G di Kabupaten Kutai Kartanegara dan lebih dari 290 BTS 4G Kutai Barat yang telah dihadirkan Telkomsel hingga saat ini, hal ini untuk terus mendorong pelanggan agar dapat memaksimalkan layanan 4G Telkomsel sebagai wujud pemerataan akses broadband seluruh wilayah di Indonesia,” tutup Rully.
