Warga Gunung Seteleng di Penajam Keluhkan Pasokan Air Bersih

Yaman mengaku menjadi pelanggan Perumda Danum Taka PPU sejak 2011 silam. Ia mendapatkan pemasangan gratis sambungan rumah air bersih lewat program MBR (masyarakat berpenghasilan rendah) pemerintah. 

Tetapi selama 11 tahun menjadi pelanggan, baru sekali saja ia menikmati air mengalir ke rumahnya. Setelah itu, Yaman mengaku tidak pernah lagi merasakan pasokan air bersih seperti halnya warga lainnya. 

“Dari awal pemasangan meteran air  cuma pernah dapat satu kali saja mengalir ke rumah saya,” sebutnya.

Oleh karena itu, Yaman bersama warga Gunung Seteleng terpaksa secara mandiri memenuhi kebutuhan air dengan membeli ke pihak lain. Karenanya, warga pun menolak membayar tagihan pembayaran rekening air Perumda Danum Taka.

Tetapi tiba tiba, Yaman menerima pemberitahuan denda hingga meteran rekening airnya akan dicabut. 

“Apakah karena ikut program hibah penyambungan air gratis jadi kami tidak dianggap dan perlu mendapat pelayanan air bersih,” tanyanya.

Senada dengannya, Yunus warga lainnya menambahkan, keberadaan air bersih itu sangat dibutuhkan masyarakat.  Tetapi kenapa hanya wilayah Gunung Seteleng saja yang sepertinya kurang diperhatikan pemerintah.

“Kami sangat berharap, pemerintah melalui instansi teknisnya dapat lebih maksimal memberikan pelayanan air bersih di wilayah kami,” harapnya.

Sementara itu, Direktur Perumda Danum Taka PPU Abdul Rasyid mengakui pihaknya telah mendapatkan laporan dari masyarakat sehubungan air yang tidak mengalir. Kondisi ini terjadi sejak pemasangan pertama meteran air dari program MBR.

“Tetapi saya tegaskan tidak ada namanya pencabutan meteran bagi warga tersebut. Yang ada itu hanya penyegelan saja karena airnya memang tidak mengalir disebabkan karena pipa jaringannya yang bermasalah. Warga itu juga tidak diwajibkan membayar apa pun karena argo meter airnya tidak jalan,” jelasnya.

Penyegelan ini juga bukan disebabkan kesalahan pelanggan tetapi memang ada kesalahan teknis sehingga warga tidak perlu khawatir. Bahkan pihaknya juga telah mengumumkan untuk permasalahan tersebut pada warga Gunung Seteleng. 

Diakuinya, untuk wilayah di Kelurahan Gunung Seteleng memang kondisinya masih jadi masalah. Karena jaringan pipa hingga pengelolaan masih di tangan Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR). 

Terkait dengan pelayanan di Gunung Seteleng,  ia nyaris angkat tangan karena persoalan pipa jaringannya. 

Terbaru ini, pihak Perumda Danum Taka menggelar rapat dengar pendapat bersama DPRD PPU. 

“Kemarin kami baru saja melaksanakan Rapat Dengar Pendapat dengan DPRD dan distribusi air bersih di Kelurahan Gunung Seteleng yang menjadi perhatian kami dan DPRD. Jadi memang masih bermasalah terkait pipa jaringan distribusinya. Justru kami segel dalam rangka membantu pelanggan agar tidak menjadi beban mereka ,” tegasnya.

Ia membeberkan, di wilayah Kelurahan Gunung Seteleng ada sekitar 100 warga pelanggan Perumda Danum Taka PPU yang mengikuti program  MBR. Namun jaringan perpipaannya oleh Dinas PUPR belum diserahkan ke pihaknya.

“Program MBR tahun 2021 baru selesai di November 2021 tetapi jaringan perpipaan sepanjang 53 kilometer belum diserahkan ke kami. Oleh karena itu saat RDP kami telah meminta agar Dinas PUPR menyerahkannya sehingga kami bisa lakukan pembenahan," ungkap Rasyid.

Bahkan, pihaknya sudah tiga kali bersurat agar pipa jaringan itu diserahkan namun belum ditindaklanjuti.  Mungkin, lanjutnya, di lapangan ada salah persepsi antara timnya dengan pelanggan. Tetapi dalam kasus ini, Perumda Danum Taka berkomitmen membantu pelanggan apabila terjadi penyegelan karena kesalahan timnya

"Selain itu, dalam penertiban yang kami lakukan di lapangan dalam pelaksanaan penertiban pelanggan penunggak kami tetap utamakan tindakan persuasif. Kami  hanya melakukan penyegelan saja baik bagi pelanggan reguler ataupun MBR bagi mereka yang tidak menaati aturan,” pungkasnya.